คำถามที่พบบ่อย

ใช่ GoSpeed เป็นแพลตฟอร์มจับคู่บริการเช่ารถโดยสารพร้อมคนขับที่ดำเนินงานถูกกฎหมายในไต้หวัน

เที่ยวรถประสานงานโดย Peng Yue International Leasing Co., Ltd. (90002991)

แพลตฟอร์มพัฒนาและดูแลโดย Le Chuang Digital Marketing Co., Ltd. (82980707)

ให้บริการทั่วไต้หวัน ทั้งจุดรับและจุดส่ง

ระบบจองออนไลน์เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง และฝ่ายบริการลูกค้าก็ให้ความช่วยเหลือ 24 ชั่วโมงเช่นกัน

มี รถที่จัดส่งมีประกันตามกฎหมาย รวมถึงประกันภัยรถยนต์ภาคบังคับและประกันภัยความรับผิดต่อบุคคลภายนอก

มี ผู้โดยสารแต่ละคนได้รับความคุ้มครองประกันความรับผิดผู้โดยสารสูงสุด 5 ล้านดอลลาร์ไต้หวัน ตามจำนวนที่นั่งที่กฎหมายอนุญาต

คุณสามารถตรวจสอบเวลาที่จองได้บนเว็บไซต์โดยตรง แนะนำให้จองอย่างน้อยหนึ่งวันก่อนเดินทาง เพื่อให้ระบบจัดรถได้อย่างเหมาะสม

กรอกที่อยู่จุดแวะทั้งหมดตามลำดับในแบบฟอร์มจองออนไลน์ ระบบจะจัดเส้นทางและคำนวณราคาให้อัตโนมัติ

แนะนำให้ถึงสนามบินก่อนเวลาออกเดินทางของเที่ยวบิน 2 ถึง 3 ชั่วโมง โปรดเผื่อเวลาเดินทาง สภาพจราจร และปัจจัยไม่แน่นอนอื่น ๆ

เวลาเที่ยวบิน (แนะนำ): เหมาะสำหรับผู้เดินทางทั่วไป เพียงแจ้งหมายเลขเที่ยวบิน ทีมช่วยเหลือจะติดตามสถานะเที่ยวบินและจัดคนขับตามเวลาลงจอดจริง รวมถึงกรณีล่าช้าหรือมาถึงก่อนเวลา

เวลาที่ระบุ: เหมาะสำหรับผู้เดินทางที่ต้องอยู่สนามบินนานหลังลงเครื่อง เช่น ตรวจสัตว์เลี้ยงหรือสำแดงศุลกากร

เลือกประเภทบริการ รถ ที่อยู่ และบริการเสริมบนเว็บไซต์ จำนวนเงินที่ระบบแสดงคือราคารวมจริง หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ 24 ชั่วโมง

ตามข้อกำหนดท้องถิ่น การเช่ารถโดยสารคิดขั้นต่ำหนึ่งชั่วโมง ดังนั้นเที่ยวที่ใช้เวลาน้อยกว่าหนึ่งชั่วโมงยังคิดตามอัตราขั้นต่ำ

รองรับการชำระเงินออนไลน์ด้วยบัตรขณะจอง หรือชำระเงินสด ณ จุดให้บริการ

เนื่องจากข้อกำหนดความปลอดภัยของธนาคาร การจองที่อยู่ไกลเกินหนึ่งเดือนไม่สามารถชำระด้วยบัตรได้โดยตรง คุณสามารถจองแบบเงินสดก่อน แล้วเปลี่ยนเป็นชำระด้วยบัตรภายในหนึ่งเดือนก่อนเดินทาง

การแก้ไข: ติดต่อทีมช่วยเหลือ 24 ชั่วโมงเพื่อช่วยอัปเดตข้อมูล

การยกเลิก: โทรหาฝ่ายบริการลูกค้าหรือยกเลิกเองผ่านหน้าตรวจสอบคำสั่งซื้อภายในช่วงเวลาที่กำหนด

คืนเงินผ่านบัตรก่อนเวลาเดินทาง 3 วัน ได้รับคืน 90%

คืนเงินผ่านบัตรก่อนเวลาเดินทางมากกว่า 25 ชั่วโมง จะหัก 50%

ภายใน 24 ชั่วโมงก่อนเวลาเดินทาง ไม่สามารถคืนเงินผ่านบัตรหรือคืนเงินได้

หากหลังแก้ไขมีส่วนต่างค่าโดยสาร เพื่อปกป้องข้อมูลการชำระเงินส่วนบุคคล ระบบไม่รองรับการตัดเงินเพิ่มจากบัตรเดิม ยอดบัตรเดิมจะคืนอัตโนมัติภายใน 30 ถึง 60 นาที กรุณาชำระคำสั่งซื้อใหม่ด้วยบัตรอีกครั้งหรือเปลี่ยนเป็นเงินสด

ใช่ ทารกและเด็กต้องมีที่นั่งของตนเอง เด็กอายุ 0 ถึง 4 ปีควรใช้เบาะนิรภัยสำหรับเด็กตามข้อกำหนด

หากคุณจองตามเวลาเที่ยวบิน คนขับจะติดตามสถานะเที่ยวบิน การล่าช้าจะไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

คนขับจะติดต่อคุณก่อนเวลานัดประมาณ 10 ถึง 20 นาที คุณยังสามารถใช้ลิงก์เฉพาะใน SMS หรืออีเมลเพื่อดูข้อมูลและตำแหน่งคนขับล่าสุด

กรุณาติดต่อฝ่ายช่วยเหลือลูกค้าโดยตรง คนขับเป็นพาร์ตเนอร์ ความเห็นส่วนตัวของคนขับไม่ถือเป็นจุดยืนของบริษัท

บริษัทใช้ใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ ภายใน 2 วันหลังบริการเสร็จ ระบบจะส่งใบกำกับภาษีไปยังอีเมลของคุณโดยอัตโนมัติ

กรุณาติดต่อฝ่ายช่วยเหลือก่อนวันที่ 8 ของเดือนคี่เพื่อขอแก้ไข หลังจากนั้นอาจไม่สามารถรับแก้ไขได้เนื่องจากกระบวนการยื่นภาษี